パソコン各メーカーのいうところの「Windows10サポート対象機種」とは

Windows10サポート対象機種とは？
Windows 7／8.1搭載PCでは無償アップグレードの予約も可能なWindows10ですが、パソコン各メーカーのいうところの「Windows10サポート対象機種」とはどのような意味なのか？
ご質問いただくことが多いのでまとめます。

各パソコンメーカーやパソコン周辺機器メーカーが、「Windows10サポート対象機種」としてホームページなどに随時発表しています。

ですが、「Windows10サポート対象機種」だからといって、無料で担当者が自宅に出張してアップグレードをしてくれるといった形のサポートではありませんのでご注意です。
もちろん有償でのサービスであれば各メーカーそれぞれ対応していると思います。

ここでいう「Windows10サポート対象機種」とは、
対応機種のアップグレード手順はホームページに色々情報を載せますよ。とか
対応機種のアップグレードに伴い必要になるドライバーを提供しますよ。とか
対応機種をアップグレードした場合アップグレード後の動作確認情報を提供しますよ。とか
このような形のサポートです。
あくまでアップグレードの作業をするのは自分です。

もちろん、無料相談電話やメール相談などには対応してくれるとは思いますが
サポート、という単語から「タダで家に来てやってくれる～」という形を想像してしまっては間違いということですね。

ではMicrosoftサポートとは？
そして、また紛らわしくしているのがMicrosoftのサポートです。
XPのサポートが2014年に終わったとか、VISTAは2017年までとかというMicrosoftのサポートです。
Microsoftのサポートなんて電話したこともないし、サポートを受けたことなんてないといわれる方も実は多いのですが、それは間違いです。
パソコンを購入してから特別何か設定をしていない限り、多くの方は知らず知らずのうちにサポートの恩恵を受けています。

このサポートとはホームページに情報を載せますよとか、ドライバーを提供しますよとかそんな形ではなく、Windows Update を行い、ソフトウェアの更新プログラムをお送りしますよという形のサポートです。
Windowsを終了するとき更新プログラムをインストールすることがあると思いますが、これのことです。
個人情報を盗みだすおそれがある危険なウイルス、スパイウェア、その他の悪意のあるソフトウェアからパソコンを保護してくれたり、ハードウェアの新しいドライバーなど、Windows の信頼性を向上させる最新のソフトウェア更新プログラムがインストールされたりします。

サポートと一口に言っても色々ということですね。